Siparişiniz Kargoya Nasıl Hazırlanıyor?
Kargo
"Kargo Süreci"
Siparişiniz Kargoya Nasıl Hazırlanıyor?
Birbardaksu.com'da 14:00'a kadar vereceğiniz siparişler aynı gün kargoya verilir. 14:00'dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki gün kargoya verilir.
Aşağıdaki listeden kargo sürecini inceleyebilir veya kargo süreci hakkında sıkça sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz.
 
01

İnceleme

Siparişiniz kargoya hazırlanmadan önce kutu detaylı bir şekilde incelenir. Eksikler kontrol edilir.

02

Koruma

Kargoda olası darbelere karşı kutulara köpükler yerleştirilir.

03

Paketleme 

Ürünün üzerine faturası ve kargo barkodu yapıştırılır.

04

Kargo

14.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

05

Kargonuz Yolda!

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile paketiniz size ulaşmak üzere güvenli bir şekilde yola çıkar.

?
 
Sipariş Süreci İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
 
Satın aldığım ürün ne zaman kargoya verilir? 
 
14:00'a kadar sipariş verirseniz ürünleriniz aynı gün kargoya verilmektedir. Sonraki saatlerde verilen siparişler ise bir ertesi gün kargoya verilmektedir.
Ürünüm hangi kargo firması ile gönderilecek? 
 
Siparişleriniz adresinize bağlı olarak Aras Kargo ile teslim edilmektedir.
Ürünüm kargoya verildikten kaç gün sonra bana ulaşır? 
 
Mesafeye bağlı olarak 1 ile 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir. Pandemi nedeniyle maksimum hijyen kuralları dikkate alınarak siparişleriniz hazırlandığından teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilmektedir.
Yurtdışına gönderi yapıyor musunuz? 
 
Siparişlerimiz sadece Türkiye sınırları içerisindeki illerimize gönderilmektedir.
Ürünleri gelip alabilir miyim? 
 
Sipariş oluşturduktan hemen sonra bizimle iletişime geçerek sipariş verdiğiniz ürünü mağazamızdan teslim alabilirsiniz.
Henüz kargoya verilmemiş olan alışverişimde adresi değiştirebilir miyim? 
 
Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizin teslimat adresini değiştirmek isterseniz iletişim bölümünden bizlere bilgi iletebilirsiniz.
Adreste bulunamadığım için kargom geri iade edilmiş. Ne yapmalıyım? 
 
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız sizi evde bulamadığı durumlarda kargoyu şubede bekletir, tekrar kargoyu almamanız durumunda siparişinizi depomuza iade olarak geri getirmektedir.
Faturam siparişimle birlikte teslim edilmedi. Ne yapmalıyım? 
 
Bizimle iletişime geçerseniz mail ile size faturanızı iletebiliriz.
Siparişimin halen kargo teslimatı yapılmadı? Ne yapmalıyım? 
 
Mesafeye bağlı olarak 1 ile 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir. Pandemi nedeniyle maksimum hijyen kuralları dikkate alınarak siparişleriniz hazırlandığından teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilmektedir.İlgili kargo firmasını ile görüşerek bilgi alabilirsiniz.